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FAQ

1. Are you a trading company or manufacturer?

We are the direct manufacturer, with 15 years professional experience of producing premium quality sweaters and all kinds of knitted products.

2. Can we get samples to check before placing large quantity?

Oui, la commande d'échantillon est acceptable. Normalement, il faut 7 à 10 jours ouvrables pour terminer un échantillon.

3. How do I proceed if I want samples?

Si vous souhaitez obtenir un échantillon, vous pouvez nous envoyer des photos ou des liens de produits, nous indiquer le fil que vous souhaitez et votre budget, nous vous proposerons au moins 3 solutions adaptées à votre conception.

4. Do you provide customized (OEM/ODM) services?

Bien sûr, nous pourrions offrir des services OEM et ODM. Nous avons une équipe de conception mondiale qui vous aide à développer gratuitement si vous n'avez qu'un dessin ou une image.

5. Could you support the customized package?

Oui, conception gratuite pour construire la solution exclusive, même le logo.

6. What is your MOQ (minimum order quantity)?

For customized design, MOQ 100 piece for each style.

7. What about the lead time for bulk order?

The lead time is about 20-30 working days normally.Please confirm the exact time with us as different products and quantity will be a little different.

8. How do you ship the goods and how long does it take to arrive?

We usually ship by DHL, UPS, FedEx or TNT. lt usually takes 3-5 days to arrive.Airline and sea shipping also optional.